Caso aplicativo del sistema de gestión digital : gestión de espacios físicos
Caso aplicativo del sistema de gestión digital : gestión de espacios físicos
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Date
2018
Authors
Rafaela Blanca Silva López, 0000-0002-4978-1130
Iris Iddaly Méndez-Gurrola, 0000-0002-9063-0481
Hugo Pablo Leyva, 0000-0003-3009-9737
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Autónoma Metropolitana. Unidad Lerma.
Abstract
Description
En toda Institución de Educación Superior (IES), se necesita administrar espacios que están al servicio de la comunidad universitaria, con la finalidad de mejorar el desempeño y la eficiencia de estos servicios partiendo del modelado de procesos, se ha creado Sistemas de Gestión Digital (SGD) que apoya en las actividades administrativas de la IES. El objetivo de este trabajo fue desarrollar un caso que funcione como prueba de concepto, para el diseño de un módulo del SGD en una IES (Universidad Obrera de México), en particular el Sistema de Gestión de Espacios Físicos (SIGEF), diseñado para automatizar y mejorar los procesos en la gestión de espacios físicos y conocer la satisfacción del usuario final, llevar el control del flujo de información, reducir los tiempos de atención y en mejorar los servicios que se ofrecen.
Conferencia Interdisciplinaria de Avances en Investigación 2018.
Conferencia Interdisciplinaria de Avances en Investigación 2018.
Keywords
INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA